Ответы на часто задаваемые вопросы о сервисе LEXARA.
LEXARA — российский правовой технологический сервис, который позволяет создавать юридически значимые протоколы фиксации веб-страниц. Эти протоколы могут использоваться как доказательства в арбитражных судах, судах общей юрисдикции, а также при досудебном урегулировании споров.
Сервис работает по принципу независимой фиксации: ваша веб-страница загружается нашими серверами, все данные записываются, криптографически хэшируются и оформляются в формальный документ PDF.
Сервис доступен на сайте lexara.ru.
Обычный скриншот, сделанный на устройстве пользователя, суды принимают неохотно — он легко поддаётся редактированию, не содержит достаточных метаданных для подтверждения подлинности.
Протокол LEXARA кардинально отличается:
Если у вас возникли сложности — обратитесь в поддержку: support@lexara.ru.
Можно зафиксировать любую публично доступную веб-страницу, не требующую входа в систему (аутентификации). Это могут быть:
Расширенные возможности: Для фиксации страниц, доступных только авторизованным пользователям, защищённых CAPTCHA, или расположенных во внутренних сетях (интранет), установите расширение LEXARA для Chrome. Расширение позволяет фиксировать контент прямо из вашего браузера с сохранением текущей сессии авторизации, обходя ограничения автоматического доступа. Без расширения доступна фиксация всех публичных страниц в интернете.
Протоколы фиксации, создаваемые LEXARA, могут использоваться в качестве письменных доказательств в судах Российской Федерации:
Протокол содержит все необходимые сведения, которые суд принимает во внимание при оценке электронных доказательств: дату, время, URL, технические параметры фиксации и криптографический хэш для верификации.
Важно: LEXARA не является нотариусом и не предоставляет нотариальных услуг. В ряде случаев нотариальный осмотр страницы может иметь более высокую доказательную силу. Проконсультируйтесь с вашим юристом о наиболее подходящем способе фиксации для конкретного дела.
Каждый Протокол содержит уникальный идентификатор и хэш SHA-256 всего массива зафиксированных данных. Это позволяет независимо верифицировать, что документ не изменялся с момента создания:
Для верификации протокола обратитесь в службу поддержки: support@lexara.ru.
Протоколы фиксации предоставляются в формате PDF — это стандартный формат для юридических документов, поддерживаемый всеми судами.
Протокол включает:
Для корпоративных клиентов и API-интеграции возможно получение данных в машиночитаемых форматах. Подробнее — у partners@lexara.ru.
Созданные протоколы хранятся в вашем Личном кабинете в течение 5 (пяти) лет с даты создания. Этот срок соответствует общим срокам исковой давности по гражданским делам в Российской Федерации.
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ФЗ-152 «О персональных данных».
При удалении учётной записи ваши протоколы также удаляются. Рекомендуем сохранить важные протоколы локально перед удалением аккаунта.
Актуальные тарифы на услуги фиксации размещены на главной странице сайта: lexara.ru.
Мы предлагаем различные тарифные планы в зависимости от объёма потребностей: разовые фиксации, пакеты для регулярного использования и корпоративные решения.
Для обсуждения специальных условий (для юридических фирм, корпоративных клиентов или партнёров) обратитесь по адресу: partners@lexara.ru.
Оплата принимается через сертифицированных платёжных провайдеров стандарта PCI DSS. Поддерживаются банковские карты российских и международных платёжных систем, доступных на территории Российской Федерации.
Реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера. LEXARA не хранит данные банковских карт.
При необходимости выставления счёта для юридических лиц — обратитесь на partners@lexara.ru.
Наша служба поддержки готова помочь с любым вопросом, связанным с использованием Сервиса.